Transformação digital e governança pública:  análise do impacto da inteligência artificial e computação em nuvem na eficiência e transparência dos serviços no século XXI.

Marques, Julia Michele Santos; Batista, Yasmin Cunha; Lima, Evaneide Ferreira

Transformação digital e governança pública: análise do impacto da inteligência artificial e computação em nuvem na eficiência e transparência dos serviços no século XXI.

dc.contributor.advisor	Silva, Vilmar Costa
dc.contributor.author	Marques, Julia Michele Santos
dc.contributor.author	Batista, Yasmin Cunha
dc.contributor.author	Lima, Evaneide Ferreira
dc.date.accessioned	2026-01-09T16:33:33Z
dc.date.available	2026-01-09T16:33:33Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	Digital transformation has been crucial for modernizing the public sector in this century, bringing important changes to how services are offered to the population. This study examines the impact of emerging technologies, such as cloud computing, artificial intelligence, and e-governance, on the efficiency, transparency, and accessibility of public services. Its central objective is to discuss the main themes and elements that shape the influence of digital transformation on the efficiency of public services. Using a qualitative approach and bibliographic research, the analysis discusses how these innovations promote process automation, improve citizen service, and strengthen information security, highlighting the importance of the legal frameworks that support this evolution. The results indicate the contribution of AI to optimization and point out the ethical challenges of the General Data Protection Law (LGPD).
dc.description.resumo	A transformação digital tem sido crucial para modernizar o setor público neste século, trazendo mudanças importantes na forma como os serviços são oferecidos à população. Este estudo examina o impacto de tecnologias emergentes, como computação em nuvem, inteligência artificial e e-governança, na eficiência, transparência e acessibilidade dos serviços públicos. Tendo como objetivo central discutir os principais temas e elementos que moldam a influência da transformação digital na eficiência dos serviços públicos. Utilizando uma abordagem qualitativa e pesquisa bibliográfica, a análise discute como essas inovações promovem a automação de processos, aprimoram o atendimento ao cidadão e fortalecem a segurança da informação, ressaltando a importância dos marcos legais que apoiam essa evolução. Os resultados indicam a contribuição da IA para otimização e apontamentos dos desafios éticos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
dc.identifier.citation	BATISTA, Yasmin Cunha; MARQUES, Julia Michele Santos; LIMA, Evaneide Ferreira. Transformação digital e governança pública: análise do impacto da inteligência artificial e computação em nuvem na eficiência e transparência dos serviços no século XXI. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Gadruação em Tecnologia em Gestão Pública) – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Roraima, Boa Vista, 2025.
dc.identifier.uri	https://repositorio.ifrr.edu.br/handle/123456789/272
dc.language.iso	pt-BR
dc.publisher.address	campus_bvzo
dc.publisher.program	Curso tecnólogo em gestão pública
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	en
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subject	Transformação digital
dc.subject	Administração pública
dc.subject	Inovação
dc.subject	Governança digital
dc.subject	Transparência Pública.
dc.subject.cnpq	CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
dc.subject.cnpq	CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
dc.subject.cnpq	CIENCIAS HUMANAS::CIENCIA POLITICA::POLITICAS PUBLICAS
dc.subject.cnpq	CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::POLITICA E PLANEJAMENTO GOVERNAMENTAIS
dc.title	Transformação digital e governança pública: análise do impacto da inteligência artificial e computação em nuvem na eficiência e transparência dos serviços no século XXI.
dc.type	tcc_graduacao