Inteligência artificial na modernização administrativa: benefícios e desafios.
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Data
2025
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Resumo
Os avanços em Inteligência Artificial (IA) têm promovido mudanças significativas na administração pública, tanto em nível global quanto nacional. No contexto de Roraima, especialmente no município de Boa Vista, a aplicação dessa tecnologia surge como alternativa estratégica para modernizar processos administrativos, superar gargalos históricos e atender demandas crescentes da população. No entanto, sua implementação enfrenta desafios como limitações de infraestrutura tecnológica, falta de capacitação dos servidores e resistência institucional. Este estudo analisa como a IA tem sido integrada ao serviço público, destacando os benefícios potenciais, os obstáculos encontrados e as condições necessárias para uma implementação eficiente no município de Boa Vista-RR. Conforme os resultados obtidos neste estudo, para superar obstáculos, Boa Vista ainda precisa investir em infraestrutura digital, assim como criar políticas de governança de dados, promover capacitação aos servidores, estabelecer parcerias com instituições de ensino, criar e implementar projetos-piloto progressivos nos setores públicos, só assim será possível ampliar e estabelecer o uso de Inteligência Artificial de maneira sustentável e ética.
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Palavras-chave
Inteligência artificial, Gestão pública, Boa Vista-RR, Modernização administrativa
Citação
SANTOS, Charliana Oliveira dos; LEAL, Cybelle Pereira de Matos; SOUSA, William Caetano de. Inteligência artificial na modernização administrativa: benefícios e desafios. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Pública) - Instituto Federal de Roraima, Boa Vista, 2025.