Comunicando-se com o mundo: a importância da língua inglesa na formação do profissional de turismo
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2025-12-09
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Resumo
O presente trabalho foi desenvolvido com o propósito de evidenciar o papel fundamental da língua inglesa como ferramenta indispensável para o desempenho eficiente do profissional de turismo. Buscou-se compreender de que forma o domínio desse idioma contribui para o aprimoramento da comunicação, o fortalecimento das relações interculturais e o aumento da competitividade no mercado de trabalho. A pesquisa foi conduzida por meio de abordagem qualitativa, baseada em revisão bibliográfica de autores que tratam da relevância do inglês no contexto profissional e turístico. A análise das referências permitiu constatar que a língua inglesa se consolidou como meio de comunicação global, conforme destaca Crystal (2003), sendo amplamente utilizada nas interações entre turistas e profissionais do setor. Além disso, segundo Byram (1997), o domínio do idioma também favorece o desenvolvimento da competência comunicativa intercultural, aspecto essencial para que o profissional de turismo compreenda e respeite as diferenças culturais em suas práticas cotidianas. Complementarmente, Freire (1996) reforça a importância da educação libertadora e crítica, o que inclui o aprendizado de línguas estrangeiras como forma de ampliar horizontes e promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos indivíduos inseridos nessa área. Conclui-se que o aprendizado da língua inglesa é um requisito essencial para a formação integral do profissional de turismo, visto que possibilita uma atuação mais eficiente, ética e culturalmente sensível no cenário global contemporâneo.
Resumo em outro idioma
This study was developed with the purpose of highlighting the fundamental role of the English language as an indispensable tool for the efficient performance of tourism professionals. It sought to understand how proficiency in this language contributes to improving communication, strengthening intercultural relations, and increasing competitiveness in the job market. The research was conducted through a qualitative approach, based on a bibliographic review of authors who discuss the relevance of English in professional and tourism contexts. The analysis of the references showed that English has been consolidated as a global means of communication, as pointed out by Crystal (2003), being widely used in interactions between tourists and professionals in the field. Furthermore, according to Byram (1997), mastering the language also promotes the development of intercultural communicative competence, which is essential for tourism professionals to understand and respect cultural differences in their daily practices. Freire (1996) complements this idea by emphasizing the importance of liberating and critical education, which includes learning foreign languages to broaden horizons and promote the personal and professional development of individuals in this area. It is concluded that learning the English language is an essential requirement for the comprehensive training of tourism professionals, as it enables more efficient, ethical, and culturally sensitive performance in the contemporary global context.
Descrição
Palavras-chave
Língua inglesa, Turismo, Comunicação intercultural, Formação de trabalho, Mercado de trabalho