O uso do WhatsApp como ferramenta de apoio pedagógico na Educação à Distância da Educação Profissional e Tecnológica: Práticas e Percepções de Tutoria no IFRR
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2026
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Resumo
A Educação a Distância (EaD) representa uma modalidade de ensino de grande importância, sendo primordial para assegurar a inclusão social, assim como fortalecer a Educação Profissional e Tecnológica (EPT) no cenário brasileiro. Dessa forma, o presente trabalho teve como objetivo analisar a viabilidade pedagógica e socioeconômica do uso do WhatsApp em sistemas virtuais de aprendizagem, com foco na mediação, vínculo afetivo, permanência estudantil e gestão do tempo, destacando seu papel na educação inclusiva e contextualizando os desafios regulatórios e estruturais da internet no Instituto Federal de Roraima (IFRR). Através de estudo de caso e pesquisa bibliográfica foram reunidas, analisadas e interpretadas, as percepções e informações relevantes sobre a atuação da tutoria frente às tecnologias móveis. A mediação pedagógica via WhatsApp, além de atender à demanda crescente por comunicação rápida e humanizada, também se apresenta como uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento educacional sustentável e para a democratização do acesso ao ensino na Região Norte.
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Distance Education (EaD) represents a teaching modality of great importance, beingprimordial to ensure social inclusion, as well as to strengthen Professional and Technological Education (EPT) within the Brazilian scenario. Thus, the present study aimed to analyze thepedagogical and socioeconomic viability of using WhatsApp in virtual learning systems, witha focus on mediation, affective bond, student permanence, and time management, highlightingits role in inclusive education and contextualizing the regulatory and structural challenges of the internet at the Federal Institute of Roraima (IFRR). Through a case studyandbibliographical research, the perceptions and relevant information regarding tutoring practicesfacing mobile technologies were gathered, analyzed, and interpreted. Pedagogical mediationvia WhatsApp, in addition to meeting the growing demand for fast and humanizedcommunication, also presents itself as a strategic tool for sustainable educational development and for the democratization of access to education in the Northern Region.
Descrição
Palavras-chave
Educação Profissional e Tecnológica, Educação à distância, Tutoria, WhatsApp, Pós-graduação