Inovação digital e governança: a contribuição do open data e o atendimento omnichannel para a eficiência e transparência na gestão pública

Silva, Vilmar CostaSilva, Larissa AraújoSilva, Simone Oliveira da2026-01-292026-01-292025https://repositorio.ifrr.edu.br/handle/123456789/298pt-BRAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 BrazilTransparênciaEficiênciaInovaçãoInovação digital e governança: a contribuição do open data e o atendimento omnichannel para a eficiência e transparência na gestão públicatcc_graduacaoCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS